乔布斯:越简单总是越好
西格尔是一位长期广告创意总监,曾与NeXT公司和苹果公司合作广告。他是《不同凡想》广告团队的一员,iMac”的名字是他取的,而这也引发了后来一系列成果苹果产品的i”命名。在书中,他是一个可以忍受乔布斯不羁情绪和情感频繁爆发的人。事实上,他声称自己喜欢乔布斯的直率;他写道,因为这能带来清晰、没有废话的沟通。西格尔的观点:乔布斯最大的一个贡献就是对于简单的专注。在此,我列出了西格尔说自己从史蒂夫·乔布斯身上学到的一些领导经验教训。
越简单总是越好。在《简单爆了:推动苹果成功的痴迷》这本书开篇的轶事中,苹果公司包装设计部门的员工辛劳工作数周,为同一款产品设计出了两个版本的新包装。然后他们同乔布斯会面,乔布斯叫他们忘了两种不同的包装。把它们结合起来,”乔布斯说,同一个产品,同一个包装盒。”
直率沟通有效。乔布斯讨厌西格尔及其团队为NeXT电脑作出的广告。艺术总监运用了一种老式的手工木刻风格。乔布斯拒绝了该广告后,该团队迅速构建了一个更具未来前瞻性的新广告。乔布斯喜欢这个广告,但坚持要给每个团队成员评分。他给了艺术总监F”(不及格),因之前的错误而责备他,并说道:如果你不能比那做得更好,那你就得炒自己的鱿鱼。”虽然许多人觉得乔布斯的沟通方式很无礼,但西格尔坚持认为,直率有很大的价值,因为它不会引发困惑、分心和复杂的情况。
好的领导者能够置身事外。西格尔表示,乔布斯能够通过让自己免受攻击影响而令事情保持简单。1997年,乔布斯重回苹果并禁止Mac复制品,许多消费者非常生气并对此进行抨击。乔布斯将这些批评隔离在外,并继续向自己的目标迈进。
小团体做得更好。虽然苹果现在是一家拥有60,000多员工的大企业,但是西格尔表示,乔布斯坚持保持小规模会议,参与者仅限要讨论会议话题的人。苹果的会议上没有观众。
保持极简并迅速行动。西格尔也同IBM、英特尔、戴尔以及宝马公司合作过,他描述了苹果与英特尔及戴尔公司在决定广告的模式上有何区别。英特尔公司在选择广告时,会进行三种不同的选择,成立并运作焦点小组,制作出所有广告,在焦点小组进行测试,修改广告,在电视上播放,然后再测试。而苹果公司则是一小队人马围坐在一张桌子边做出选择。与戴尔的对比也类似。西格尔写道,戴尔公司的委员会用数月时间考虑可能的广告,同时各个部门进行权衡,并且无休止地探讨战略。在西格尔的经验中,苹果公司行动迅速,从乔布斯那里获得批准,然后在一个月内就推出广告。
简单的名字更好。苹果公司不聘请外部命名专家,相反,依靠一个小型的内部团队和一群广告顾问,包括西格尔;他提出了iMac”这个名字。乔布斯更喜欢MacMan”。西格尔无法忍受这个名字,无法忍受它的性别歧视,以及与索尼Walkman(随身听)和游戏Pacman(吃豆人)的呼应。(